Er zijn regelmatig problemen met de internetverbinding door storingen bij Ziggo in Utrecht. Ondanks herhaalde klachten ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.
Regelmatig is er geen internetverbinding mogelijk door storingen bij Ziggo in Utrecht.
Hierover hebben wij ons beklaagd bij Ziggo maar daar komt geen reactie op.
Indien Ziggo netjes zou reageren en bijvoorbeeld zonder kosten het abonnement een maand zou verlengen. Per slot van rekening betalen wij nu voor een service die we niet krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
