Klacht: Reactie van ZIGGO op mijn eerdere klacht

[email protected] op 04 februari 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben niet verbaast dat ziggo mijn klacht niet in behandeling neemt.
Ziggo weet niet welke bewijzen ik heb om juridies aan te tonen dat klanten, die minder dan 5 jaar
abonee zijn en geen extra betaal producten hebben genomen geen (onbetaalde) service krijgen.
Dat ziggo niet wil reageren bevestigd bovenstaande. En ook dat klachtenformulier van ziggo
digitaal moeilijk of niet te vinden is,(een tekstje op website van ziggo met een kopje :klachten
formulier; als je daarop drukt krijgt men van alles te zien, maar geen klachtenformulier). gerard ploeg

Gewenste Oplossing:

Niet anders dan juridiese weg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie