Mijn Klacht:
Bij deze wil ik een klacht indienen, omdat het analoge signaal voor de radio vervallen is heb ik een antenne van jullie opgestuurd gekregen, geen signaal.
Vervolgens een digitale ontvanger van 50 euro bij jullie aangeschaft en die gaf ook aan geen signaal te ontvangen. Monteur langs geweest en in de meterkast een connector vervangen wat dan misschien wel voor een signaal zou zorgen. Na aansluiting ontvanger heeft radio het n paar uur gedaan en stopte er weer mee. Monteur had de tip gegeven om dan even de stekker weer goed in het apparaat aan te drukken vanwege een niet zo goede passende aansluiting maar helaas geen resultaat. En dan zie ik tot mijn verbazing dat er kosten van mijn rekening worden afgeschreven, niet zo’n groot bedrag maar het gaat mij om het principe, want wie betaald mijn tijd? Moet aankomende week weer een halve dag vrijmaken omdat de monteur nogmaals langskomt ik zal dan even een rekening opmaken wat dat jullie gaat kosten.
Graag reactie,
Met vriendelijke groet, Ed Dilven
Gewenste Oplossing:
Dat mijn apparatuur het doet.
En de aangeschafte producten die we kopen bij ziggo ook
