Sinds 1 april 2015 ondervindt de klager problemen met het opnemen van programma's door de onbeschikbaarheid van de programmagids van Guide Plus. Ondanks eerdere communicatie van UPC dat er geen veranderingen zouden plaatsvinden, is de functionaliteit niet meer beschikbaar.
Sinds 1-04-2015 kan ik geen programma’s meer opnemen omdat de programmagids van guide plus niet beschikbaar is.Van UPC is mij echter meegedeeld dat er NIETS zou veranderen.
Als dit probleem opgelost is en graag zo snel mogelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
