Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Helaas dien ik de volgende klacht in
Op 17-5 heb ik een overstapservice bij jullie ingediend. Het is vandaag 16-6 de datum dat mijn kpn afloopt. Ik zou de 14e spullen geleverd krijgen van jullie. Tot op heden hoor ik helemaal niks. Ik heb wel een keer of 10 met de klantenservice gesproken en er is werkelijk niemand die wat voor mij kan doen. Continu hoor ik het is onderweg. Er is een probleem in het magazijn. Het is vertraagd. Het gaat vandaag naar PostNL. Er gaat hier iets fout. Wat is nu de status? Ik ben een nieuwe klant en ik baal hier enorm van. Ik zit er serieus over na te denken om de kpn weer op te bellen voor een aanbod en mijn aanvraag bij jullie te annuleren. Is er werkelijk niemand die mij duidelijkheid kan geven ipv beloftes waar ik niks aan heb?
Gewenste Oplossing:
Dat het nu eindelijk eens echt geregeld wordt!
(10)
