Klacht: Overdracht abonnement

Evert Everts op 25 juni 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 juni 2022

Ongeveer twee weken geleden heeft een medewerker van Ziggo een bezoek gebracht om een aanbieding voor de overname van het abonnement te doen. De klager heeft echter geen aanbieding ontvangen, maar wel meerdere brieven over de overname, waar hij het niet mee eens is. Hij verzoekt om een reactie op deze situatie.

Mijn Klacht:

Het is ongeveer twee weken geleden dat een medewerker van u bij mijn op bezoek is geweest. Deel uitmakend hiervan dat ik binnen 24uur een aanbieding zou ontvangen voor de overname van mijn abonnement door Ziggo. Dit is niet gebeurt, wel zijn er meerdere brieven binnen gekomen w.o. het overname door Ziggo van mijn huidige abonnement. Ik ben het niet eens met deze gang van zaken. Uw reactie wordt op prijs gesteld.
Evert Everts
De drift 128
7908NP Hoogeveen
Ref. betreffende Uw brieven: TMPLT405, TMPLT362 en TMPLT547.

Gewenste Oplossing:

Contact met mij

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Evert Everts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie