Klacht: over stappen op alles -in-1 plus

[email protected] op 08 januari 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb van jullie een december voordeel aanbieding gekregen om over te stappen .
Dus ik met goede moet naar de media makt in Groningen om het alles-in-1 plus pakket aan te vragen .
Tot mijn stomme verbazing krijg ik daar te horen dat ik al de zoveelste cliënt ben die daar wil overstappen naar Alles-in-1 plus en dan te horen krijg dat de actie niet meer geldt omdat alles op is .
Dus dit noemen jullie service door met een aanbieding, te stunten en dan maar een paar van deze aanbiedingen ter beschikking stellen .
Dit noem ik een niet klant vriendelijke actie naar mensen die al jaren van jullie diensten gebruik maken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik gebruik kan maken van de actie van STAP OVER OP ALLES-IN-1 PLUS actie van de maand December dus met media markt cadeau kaart van euro 125

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie