Klacht: Ouderen oplichten

Zekaria op 30 april 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 april 2022

Een voormalig werknemer van Ziggo uit zijn bezorgdheid over de manier waarop oudere klanten worden behandeld. Hij stelt dat de radiozenders zijn afgenomen en dat klanten 50 euro moeten betalen om deze terug te krijgen, terwijl de aangeboden gratis opties niet voldoen aan hun wensen. Hij vindt het onterecht dat oudere mensen op deze manier onder druk worden gezet, ondanks de winstgevendheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Het is bizar ik heb voor Ziggo gewerkt en hun radio zenders zijn allemaal afgepakt. Tenzij ze 50 euro betalen dan krijgen ze zenders terug.
Ze doen alsof ze gratis optie s hebben maar daar zitten geen zenders tussen waar hun juist naar luisteren dus ze weten heel goed dat ze uit eindelijk toch wel die 50 euro betalen.
Ik vind het verschrikkelijk dat er niks aan word gedaan en de oudere mensen kostten worden opgejaagd. Ze verdienen zoveel geld en alsnog dit flikken bij oudere maar ik begrijp het wel want er word toch niks aan gedaan.

Gewenste Oplossing:

Als alle oudere het vergoed krijgen. Want dit is gewoon legaal stelen van mensen ( ouderen )

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zekaria
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie