Mijn Klacht:
Omdat ik op een gegeven moment geen internet en TV had, stuurden ze mij een Next box en modem.
Toen deze geactiveerd was (duurt 3 dagen !!) ging het goed. Na een paar dagen was de Next box gedeactiveerd en stuurden ze een Next Mini. Daarna moest deze geactiveerd worden en de oude Next box gedeactiveerd.
Na een poosje had Ziggo de Next box gedeactiveerd. Ze dachten dat ik de Next Mini had (NEEE!!!) Na veel gebel en ergernis is deze ook geactiveerd en ondertussen weer gedeactiveerd en deed de Next (met coax aansluiting het weer) tot 16-12-2022 is ook deze weer gedeactiveerd. Grrr. Echt hopeloos.
Conclusie: ze kijken niet in de logs of er actie is ondernomen of nog moet nemen, of niet meer nodig zijn.
Gewenste Oplossing:
Dat alles gewoon werkt, waar ik voor betaal en betaald heb.
(10)
