Klacht: Op de kosten gejaagd

Ilse Vink op 22 december 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een storing alleen maar foutcodes, heel wat medewerkers gesproken.. het was 1000% de coax kabel! En ja die moesten we zelf aanschaffeb.. 2 coaxkabels en aansluitingen gekocht… fotos op gestuurd bij elke medewerker alles moeten uitleggen. En het was NIET de coax kabel. We hebben om een monteur gevraagd die niet zou komen. Nu zitten we aan 20 euro kabels die niet terug kunnen en ons tegemoed komen… ho maar wat een poep bedrijf echt waar nog geen 1 keer een goeie service gehad.. er is altijd wat!

Gewenste Oplossing:

Mijn 20 euro aan kapotte kabels terug.. wat niet het probleem was en ik ze niet terug kan doen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ilse Vink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie