Liesbeth Malenstein op 25 april 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart aanzienlijke storingen bij het kijken naar RTL 4, waarbij het beeld vastloopt en het geluid niet synchroon loopt. Deze problemen hebben geleid tot frustratie tijdens het gebruik van de dienst.
Vanavond ontzettend veel storing op rtl 4. Beeld blijft hangen. Geluid staat over.
Als we geen storing hebben. Als we de programma's kunnen kijken zonder onderbreking. Dit is bij de upc nog nooit zo ontzettend erg geweest. Ik ken dit alleen van vroeger bij mijn ouders toen we schotel hadden en het heel hard stormde. Jammer jammer. Hopelijk is dit eenmalig. Er zitten al te denken om over te stappen. En zo word de beslissing wel heel makkelijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
