BoerenVlinder op 19 september 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een bewindvoerder heeft sinds 27 juli 2022 geen reactie ontvangen op e-mails die zijn gestuurd naar Ziggo met betrekking tot schuldhulp. Hij ervaart het als frustrerend dat er geen duidelijke communicatie plaatsvindt, waardoor hij niet verder kan met de zaak.
Als bewindvoerder wacht ik al vanaf 27 juli 2022 op vragen die ik per e-mail stuurde ziggo schuldhulp
ik kom zo geen stap verder, mijn inziens is het kleine moeite om de e-mails goed te lezen, en duidelijk te reageren.
Is simpel gewoon goed de vragen lezen, en duidelijk reageren op alle vragen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
