Gera van dorp op 16 november 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant uit zijn onvrede over Ziggo, met name over het tv-aanbod en de klantenservice. Hij ervaart problemen met het terugkijken van programma's, ondertiteling en de beschikbaarheid van content op NPO. Daarnaast vindt hij de klantenservice moeilijk bereikbaar.
Beste Ziggo,
Ik ben zeer ontevreden over Ziggo, zowel over tv. aanbod als over de service.
Tv. Aanbod: kan niet terugkijken. problemen met ondertiteling, programma dat ik eerder op NPO start kon bekijken, nu alleen op NPO plus.
Service: klantenservice onbereikbaar
voortijdige beeindiging contract
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
