Mijn Klacht:
Ik ben 1 mei verhuisd, en daarbij overgestapt middels de verhuisservice naar kpn. Helaas heeft ziggo zog nog onterecht 148,- afgeschreven in de maanden daarna. Tot op heden nog niks terug ontvangen, na meerdere telefoontjes. Door long covid zit ik sinds juni in de wia, en kan hierdoor al sinds begin vd maand niks meer kopen voor mijn kinderen. Dit ook gemeld bij ziggo, en dat ik direct mijn geld terug wilde, maar helaas. Steeds krijg ik het antwoord dat het binnen 4 weken terug is, dat is inmiddels al 5 maanden!
Gewenste Oplossing:
Direct mijn geld terug, met daarnaast nog een vergoeding/ cadeau/ compensatie voor het lange wachten/ ongemak/ en nu gemaakte schulden
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
