Klacht: ontbreken van zenders

wal v. Osch op 18 april 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben 2 tv´s 1 beneden en 1 boven. Allebei deden het goed tot een paar weken geleden dat wij onze vaste telefoon aansluiting opzegden.
Boven nog maar 4 zenders, beneden wel veel zenders maar ook veel blokken er in. We moesten ook direct een media box terugsturen???
Goed dit dus niet gedaan Maar contact met Ziggo is erop ingesteld dat je na een uur op de computer nog geen stap verder bent..
Of het ligt aan de kabels Of er ontbreekt een goede aansluiting..
Het heeft altijd goed gewerkt!!!!!!! Hoe dan??

Gewenste Oplossing:

Als ik op allebei mijn tv's weer fatsoenlijk naar de tv kan kijken ..
Ik betaal ook altijd netjes dus wil ook netjes behandeld worden maar je krijgt geen contact met Ziggo.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wal v. Osch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie