Mijn Klacht:
April 2022 factuur gekregen. Kreeg geld terug. Op 13 april een bedrag afgehaald waarvan er geen factuur is ontvangen. Ivm betaal systemen moet ik minimaal 3 weken wachten voor teruggave, terwijl ik niet eens een factuur heb ontvangen. Onrechtmatig geïncasseerd en de klantenservice kan niks voor je doen. Mag ook niet storneren want dan heb ik een probleem met mijn abonnement. Ze spelen met de klant hun geld.
Gewenste Oplossing:
Direct terugstorten van het geïncasseerde bedrag. Dit mag en moet niet kunnen.
Beoordeling 9/10
(10)
(10)
