Klacht: Onprofessioneel gedrag telefoniste.

Ilona Hunink op 10 maart 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag telefonisch contact gehad met klantenservice, werd helaas onvriendelijk te woord gestaan.
Sorry maar waar blijft in deze klant is koning. Vervolgens krijg ik een mail met de mededeling om nog eens na te lezen. Bedankt voor u contact. Fijn dat ik u kan helpen. Maar helaas werd ik niet geholpen maar onvriendelijk afgekat. En voor dat laatste pas ik. Jammer dat er zo wordt omgegaan met klanten.

Gaarne een reactie,
Met vriendelijke groet,
Fam. Hunink

Gewenste Oplossing:

Gewoon professionele omgang va jullie kant.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ilona Hunink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie