Klacht: Onfatsoenlijk

Sjaak Kars op 17 juli 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 juli 2023

Een klant van Ziggo heeft meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice, maar wordt telkens opgehangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met zwart beeld tijdens het tv-kijken en voelt zich niet geholpen, ondanks het betalen voor de service.

Mijn Klacht:

Heb al 3x ziggo gebeld maar word steeds opgehangen en tijdens het tv kijken krijg ik steeds zwart beeld en word nu niet geholpen betalen we voor niks

Gewenste Oplossing:

Als ziggo dit probleem vandaag nog oplost

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sjaak Kars
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie