Klacht: Ondersteuning bij smartcard

Wimtenharing op 13 september 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vind het meer dan schandalig, ik zit hier nu al 30 minuten de wachten aan de ondersteuningstelefoon 1200. Ik hoor om de haverklap ,” nog ren ogenblik geduld a.u.b. “.
Welnu, de e.v. Incasso zal ik storneren en het bedrag overmaken op een moment dat het mij uitkomt, en dat met de toevoeging ” nog een ogenblik geduld a.u.b.”.
Als jullie willen dat wij een nieuwe smartcard installeren zorg dan voor een goede ondersteuning

Gewenste Oplossing:

Als ik de normale zenders kan ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie