Klacht: Onbeschofte aan de deur verkopers

Rednas-1975 op 26 juli 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 juli 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over een onbeschoft gedrag van een verkoopmedewerker van Ziggo, die aan de deur kwam om zijn diensten aan te bieden. Ondanks dat de klant geen interesse had, bleef de medewerker aandringen en maakte hij een ongepaste opmerking over de financiële keuzes van de klant. De klant vraagt om een behandeling van de klacht en hoopt dat er actie ondernomen wordt tegen de medewerker.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Zojuist had ik een medewerker van u aan de deur die mij Ziggo wilde verkopen. Ik vertelde hem meteen dat ik geen interesse had. Hij probeerde op diverse manieren mij er toch van te overtuigen dat Ziggo beter was dan de provider waar ik nu bij zit en zeer tevreden over ben.
Na afloop van het gesprek keerde hij zich om en riep naar mij: “dan blijft u toch lekker de dief van uw eigen portemonnee”. Hierop antwoorde ik dat hij ondanks de uitkomst aan de deur wel vriendelijk mocht blijven, anders zou ik een klacht indienen bij Ziggo, waarop hij antwoorde: “dan doe je dat toch lekker?”.

Daarom dien ik bij deze mijn klacht in over de verkoopmedewerker die vandaag 26-7 om 13:30 bij mij aan de deur stond.

Ik hoop dat u deze klacht in behandeling neemt en de desbetreffende medewerker hierop aangesproken wordt.

Mvg

Gewenste Oplossing:

Aanspreken van de medewerker

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rednas-1975
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie