Mijn Klacht:
Replay tv werkt niet meer. De medewerker heeft het nagekeken en in mijn abonnement schijnt dat verdwenen te zijn. Kennelijk moet dat door iemand met meer verstand en van dit soort zaken gedaan te moeten worden. Hij ging daarvoor een melding aanmaken. Toen ik vroeg wanneer dat opgelost ging worden zei dat pas te weten als hij eea had ingevoerd. Toen hij dat had gedaan kreeg ik het antwoord dat het 2 tot 3 werkdagen kon duren. Waarop ik aangaf dat belachelijk te vinden omdat ik er gisteren nog gebruik van kon maken. Zijn reactie: Ja wilt u nu geholpen worden of niet op een bijzonder onaangename manier. Mijn antwoord was dat ik op die manier niet te woord gestaan wenste te worden, waarop hij zei: Goedemiddag en de hoorn op de haak smeet.
Toen ik vervolgens weer belde werd de hoorn op de haak gesmeten.
Gewenste Oplossing:
Als mijn replay tv weer werkt en excuses voor de gang van zaken.
(10)
