Klacht: Omspringen van beeld naar beeld met tv gids

Ingrid Rovers op 28 juni 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens het tv kijken springt mijn HD recorder meerdere keren van gewoon beeld naar het beeld met tv gids onder in. Dit gaat over seconde werk tot minuten werk, de afstands bedieding werkt dan ook niet. Vaker voor gebeld en ze doen net of ze me niet snappen en als ze al antwoord gaven waren het middelen als batterijen vervangen in afstands bedieding tot het vaker afstoffen van de recorder. Doe ik nu dagelijk. Stofzuig het en ben al met föhn bezig geweest. Dit wordt erg vevelend zeker als je voetbal wil volgen….. Nu is het al meer als tien minuten bezig.

Gewenste Oplossing:

Dat ze dit probleem serieus nemen evt nieuwe decoder sturen, en niet met halve oplossingen komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie