Klacht: Nog steeds niet kunnen inloggen op Mijn Ziggo

jasch5161 op 19 januari 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Half oktober 2011 alles in 1 geinstalleerd ; Voor Mijn Ziggo een gebruikersnaam en password ingegeven. Hiervan een bevestigingsmail van Ziggo gehad, echter het is mij tot op heden (19 januari 2012) nog steeds niet gelukt om in te kunnen loggen op Mijn Ziggo.
Vele malen 1200 gebeld; brieven geschreven; klachten kenbaar gemaakt. Steeds is het antwoord van Ziggo: we zijn er nog mee bezig. Weet niet meer hoe ik dit moet aanpakken.

Gewenste Oplossing:

Zsm in te kunnen loggen op Mijn Ziggo

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie