Klacht: Nog steeds na anderhalve maand wachten geen code ontvangen!!!!!

evanmever op 11 augustus 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een abbonnement alles in 1 afgesloten te hebben bij Ziggo, zou ik na 3 weken een mail moeten ontvangen van Paradigit met daarin een code voor het bestellen van de Tablet van Samsung. Na 3 weken netjes gebeld met ziggo. Ik moest weer 5 werk dagen wachten. Na ruim 5 werkdagen weer gebeld met Ziggo, ik werd doorverwezen naar Paradigit. Deze gebeld en deze meldde mij dat ik nogmaals 5 werkdagen moest wachten, hun zouden mijn gegevens opvragen bij Ziggo, (volgens hun was het ziggo’s schuld dat het allemaal zo lang duurde). Tot op heden, je raadt het al, GEEN MAIL! Hoelang word ik nog van het kastje naar de muur gestuurd tussen paradigit en Ziggo?

Gewenste Oplossing:

Graag de welbesproken mail met de code voor de Samsung Tablet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Top Anna, Thnx!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie