Mijn Klacht:
Op 22 november was de afspraak dat er een verhuispakket toegezonden zou worden zodat we op 24 november internet en tv konden hebben.
Helaas geen signaal en geen verhuispakket. Na telefonisch onderhoud bood men excuses aan en twee dagen later was er signaal. Maar tot op heden geen verhuispakket, ook na diverse telefoontjes. Via een collega een verdeeldoos aangesloten zodat we in ieder geval kunnen internetten.
Zich komt afspraken niet na, dus denk twee keer na voordat u Ziggo in huis pakt. Bagger en nog eens bagger.
Hoe deze firma met klanten omgaan is voor ons onvoorstelbaar.!!!!
Gewenste Oplossing:
Als ze met spoed het verhuispakket en het beloofde wifi modem toesturen.
