Jacoba Loonstra op 11 januari 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een persoon heeft nooit een klantrelatie gehad met Ziggo, maar ontvangt wel een hoge rekening die via een deurwaarder wordt geïnd. Ondanks herhaaldelijk bellen met Ziggo, wordt de beller steeds weer in de wacht gezet en vervolgens verbroken. De beller zoekt naar een oplossing voor deze situatie, aangezien hij al jarenlang klant is bij KPN.
Ik ben nog nooit klant geweest. Wel een giga rekening die nu via een deurwaarder loopt. En ik maar moet betalen. Meerdere keren gebeld met Ziggo. Word door verbonden en dan word er gelijk opgehangen. Ik wil het geregeld hebben. Nu in problemen omdat ik nooit klant geweest ben. Ben een trouwe kpn.klant al jaren. Hoe lossen we dit op?
Dat dit opgelost word en bij de deurwaarder weg gehaald word. Ik betaal geen dingen waarvan ik geen contract heb of heb gehad.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
