Klacht: Nieuwe router

edvanijzendoorn op 23 februari 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds enige tijd maken we gebruik van de nieuwe routeer. Helaas moeten we constateren dat het bereik/snelheid is afgenomen. Met regelmaat verliezen we verbinding. we gebruiken een laptop windows7, ipad en imac. Dit is niet gewijzigd sinds de nieuwe router.

Gewenste Oplossing:

Oude situatie terug, liefst nog beter want we gingen ervan uit dat dit met de nieuwe routeer de bedoeling zou zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie