Mijn Klacht:
Vanmiddag is de next mini geïnstalleerd, tot mijn ontzetting kwam ik tot de conclusie dat ik geen teletekst meer heb, de monteur was jammer genoeg al weg. Ik gebruik de teletekst iedere dag en voornamelijk voor de ondertiteling van programma’s. Dit is mij door niemand van de Ziggo verteld. Als ik het ontdekt had toen de monteur er nog was, had ik mijn oude mediabox terug gewild, het volgen van tv programma,s word nu lastig voor mij, zonder ondertiteling. Wat heb ik dan aan deze nieuwe next mini, alleen maar een heel grote teleurstelling, verdriet en boosheid, en niet meer kunnen genieten van mijn tv. Nogmaals ben ik in de voorlichting heel erg teleurgesteld in de Ziggo, en vind het heel naar dat ik nu weer voor een jaar aan jullie vast zit. Toch hoop ik dat hier een oplossing voor is.In afwachting van u reactie. C.C. Jansen-Vasseur 1702GK 53 Heerhugowaard tel. 0725718948
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik weer teletekst heb en de ondertiteling van programma’s kan gebruiken, eventueel met het terug plaatsen van mijn oude box.
(10)
