Mijn Klacht:
4 weken geleden ziggo aangevraagd.
geen goeie informatie gekregen over benodigdheden waardoor ik en hd recorder moest aanvragen voor hd tv terwijl ik en smart module heb
zou ook en Samsung tablet kunnen ontvangen in plaats daar van
toen monteur pas na 2 weken kon deze geen tv aansluiten en hd recorder bij had of tablet n terwijl er reclame gemaakt wordt monteur gaat weg als alles geregeld is niet gebeurd daarna telefonisch contact gehad 16 keer gebeld ongeveer 4 uur wacht tijd gehad twee dagen vrij genomen voor monteurs die niks doen of helemaal niet bellen als ze te vroeg voor de deur staan
Gewenste Oplossing:
zou tevreden zijn als het wel zou werken monteurs ook buiten kantoor urenlangs komen ben nu 200 euro lichter aan vrij nemen voor monteurs die niks doen compensatie voor wacht uren
