Klacht: Niet verholpen storing

Adjeschip op 18 maart 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al enkele weken storing in televisiebeeld. Er verschijnen blokjes in het beeld. Storing gemeld bij Ziggo en monteur was volgende dag aan de deur. Probleem bleek in kastje te zitten dat in de straat staat en meerdere adressen in de straat van signaal moet voorzien. Inderdaad hebben veel adressen dezelfde storing. Probleem zou binnen enkele dagen worden opgelost. Inmiddels nog niets gebeurt en Ziggo laat niets van zich horen. Blijkbaar is er op een ander adres wel verschillende malen doorgegeven dat het probleem wordt opgelost, maar er gebeurt niets.

Gewenste Oplossing:

Als we weer een beeld hebben zonder storingen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Adjeschip
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie