Klacht: niet tevreden met het kastje wat ik op U aanraden heb gekregen

Henk van der Krift op 25 november 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 november 2022

Een klant van Ziggo heeft ontevredenheid geuit over het nieuwe kastje dat op aanraden van het bedrijf is aangeschaft. De klant ervaart regelmatig storingen op bepaalde zenders en overweegt terug te schakelen naar kabeltelevisie, tenzij het probleem wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Nadat ik op U aanranding om naar het kastje ben over gestapt
van kabel naar wifi heb ik geregeld storing op bepaalde zenders.
Ben van plan om terug te gaan naar kabel, of het kan worden
opgelost.

Gewenste Oplossing:

Een goed werkend systeem een tv zonder storing

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henk van der Krift
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie