Terug

Klacht: niet oplosbaar

Anita Ijkelen op 23 september 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 september 2022

Een klant van Ziggo ervaart sinds maandag problemen met tv, internet en wifi, net als zijn 90-jarige buurvrouw. Een monteur heeft op 23 september 2022 geprobeerd het probleem op te lossen, maar zonder resultaat. De klant vindt het onacceptabel dat er pas op 26 september naar de buitenkast gekeken zal worden.

Mijn Klacht:

ik zit bet als mijn 90 jarige buurvrouw als sinds afgelopen maandag zonder tv internet wiffi, monteur geweest 23 Sept 2022 maar kon het niet oplossen, nu wordt er pas A S maandag 26 september gekeken in de kast buiten, schandalig dat dit niet eerder kan en wij zonder zitten

Gewenste Oplossing:

Zou graag dit voor maandag 26 Sept opgelost zien worden want dit duur al vanaf maandag19 september

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anita Ijkelen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het