Mijn Klacht:

Gisteren 24-06-2021, hadden wij op het adres, postcode 3904VM huisnummer 40-02 tijdelijk geen internet, door werkzaamheden, van 6:00 tot 9:30, dat was ook aangekondigd.
Maar wij hadden op dit adres een storing tot 16:00 uur, geen wifi.
Vanmorgen was het weer raak, geen tv, internet en geen wifi.
Om 9;00 hadden wij eindelijk , waar TV, internet en wifi, waar we ook voor betalen.
Vanavond 19:30 was het weer raak, geen tv, internet en geen wifi, tv en internet doen het weer maar geen wifi.
Ik heb weer met Ziggo gebeld, weer het zelfde riedeltje moeten aanhoren.
Na een lange tijd kreeg ik iemand te spreken, en die vertelde, als ik weer tv heb en internet via de kabel , dan had ik ook zeer gauw, wifi, nou niet dus, het is nu vrijdag avond 23,34, en nog steeds niet wifi.
Mijn tv boven , werkt via de wifi en chromecast, ik heb al het mogelijke dingen gedaan, die ik via jullie storingsprogramma moest opvolgen.
Ik heb bijvoorbeeld, modem uit gedaan , 1 minuut wachten dan weer aan gedaan, modem op een hogere plaats, voor een betere ontvangst, alles werkte niet.
Dit is niet de eerste keer, dat ik niet krijg waarvoor ik betaal, bij Ziggo, en dat is een storingsvrij, een goede internet verbinding.
Ik ben er zo klaar, mee, ik kreeg , een paar weken gelden, een prachtig aanbod van een andere provider, de verleiding is groot, niet voor het geld, of andere mooie beloftes, nee gewoon, ik wil krijgen waarvoor ik betaal, dat is een goed en storingsvrij internet, met alle service, die er bij horen en waarvoor ik betaal, ik baal hier van , ook omdat meerdere mensen hier in huis de dupe zijn, van uw onvermogen ,
1 van mijn gezinsleden moet nu dure data’s gebruiken , om bijvoorbeeld online, huiswerk voor zijn school, schande gewoon,
Ik ben zeer boos, teleurgesteld en gefrustreerd, over de gang van zaken, en als bedrijf zou ik mijn klacht serieus nemen, ik klaag niet gauw, nu wel, en dat wil wat zeggen

Gewenste Oplossing:

Op dit moment 0,0 tevreden, absoluut niet