Edwin72 op 03 maart 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een consument klaagt over het betalen van een schuld aan Ziggo, terwijl hij al meer dan vier jaar geen diensten van het bedrijf afneemt. Hij heeft moeite om telefonisch contact te krijgen en verzoekt om een overzicht van zijn aansluiting, maar ontvangt geen duidelijke informatie en wordt geadviseerd om door te betalen.
Ik betaal al enkele jaren schuld af bij een incassobureau terwijl ik ziggo al meer dan 4 jaar niet meer heb.
Telefonisch zijn ze niet aanspreekbaar en ik zou nog een ziggo-aansluiting hebben gehad in een woning war geen telefoonaansluitijng was.
Graag zou ik een overzicht zien waarin staat tot wanneer ik ziggo heb gehad , maar die krijg ik niet, ik moet gewoon door betalen zeggen ze.
Als ik geen geld meer hoeft te betalen aan ziggo ....
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
