Kaabachi op 18 mei 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft problemen ondervonden bij het installeren van een nieuwe media box van Ziggo, waardoor het tv-beeld niet goed is en de telefoon niet functioneert. De klant is van plan om de oude media box terug te sturen na zijn vakantie en zal contact opnemen met Ziggo na zijn terugkeer.
Met nieuwe media box ik heb geen mooi tv beeld,telefoon doet hij niet.Ik ga 20 mei met vakantie en ik kom 2 jullie terug en stuur ik gelijke de oud media box(horizon) naar jullie terug.Ik neem wel contact met ziggo gelijke als ik terug van vakantie.
Als ziggo stuurt een monteur naar mij toe.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
