Mijn Klacht:
heb ruim een 2 maanden geleden een verzoek neergelegd bij het incasso afdeling van ziggo, dit ging over openstaande bedrag van € 61,11,heb in het schrijven aangegeven dat ik in verhuizing zit,dat gaf een iets betaling probleem dus verzoek ingediend of ik dat dan in 3 maanden terug kan betalen,nou ik moet nu nog antwoord krijgen,ben intussen aan de laatste maand bezig van terug betalen in augustus € 21,11 nog en alles ingelost,maar ziggo is een rotzooi je krijgt geen eens geen bericht,ja weet je wat ze wel kunnen herinnering sturen en €30,00 bij de €21,11 opvoeren,nou heb er geen woorden voor en kom niet meer terug als klant
Gewenste Oplossing:
Dat ze eens verzoenelijk je beantwoorden, en extra kosten achterwegen laten
