Mijn Klacht:
Na drie dagen internetstoring was het moment daar. Mijn aansluiting op internet zou het weer doen.
Mijn project in Ierland lag dus drie dagen stil
Hetzelfde geldt door mijn project in Frankrijk
Mijn advies aan een andere cliënt moest dus drie dagen wachten om verzonden te worden.
Echt niet. De aansluiting deed het nog steeds niet. Gemeld bij Ziggo. Kleine testjes leverden geen resultaat op. Dus beroep op de dienstverlening van een storingsmonteur die er dan binnen vier uur na iets over 17:00 zou moeten zijn.
Echt niet. Gewacht tot 23:30 en niemand van Ziggo verschenen. Maar ook geen bericht dat de storingsmonteur niet kan komen maar dat hij er bijvoorbeeld morgen om 08:00 echt wel zal zijn.
Hoe waardeloos is dit? Uitermate belabberde service en een storingsmonteur die niet binnen vier uur verschijnt maar ook niet binnen zes uur. Ziggo verkoopt knollen voor citroenen. Morgen ga ik maar eens contact opnemen met AD om mensen te waarschuwen voor Ziggo.
Met vriendelijke groet
Ritzo Holtman
06 53 148 940
Gewenste Oplossing:
Het is denk ik teveel gevraagd van Ziggo om zelf met een oplossing te komen.
Stort maar zes maanden abonnementsgeld terug.
