Klacht: Niemand die je ooit persoonlijk te woord wil staan, behalve als ze iets aan je kwijt willen.

Perle op 23 juni 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al een paar keer gebeld , maar krijg je een standaard bandje met een mevr die je van alles verteld behalve waar je voor belt.
Ik vind het jammer dat niemand je persoonlijk te woord kan staan.
Krijg je wel een factuur die je moet betalen, staat niet eens op waar het voor is. Kijk maar op mijn ziggo word er dan gezegd!!!
De laatste tijd meer problemen met Ziggo’s gehad en begin het spuugzat te worden.

Gewenste Oplossing:

Daar zullen jullie beter je best voor moeten doen. Steeds maandelijks laten afschrijven en waarom een aparte factuur? Dan zou het ook fijn zijn als jullie vermelden waarvoor?

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Perle
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie