Een klant van Ziggo ervaart problemen met de installatie van de nex mini en heeft in twee weken tijd met zes verschillende medewerkers gesproken zonder oplossing. Na bijna 50 jaar klant te zijn, is de persoon teleurgesteld over de geboden service en hoopt op verbetering.
Wij zijn al 2 weken bezig om de nex mini geïnstalleerd te krijgen .hebben nuondertussen al met 6 medewerkers gesproken en worden elke keer weer niet geholpen .zijn al bijna 50 jaar bij ziggo en vind het nu heel slecht hoe wij behandeld worden.hoop dat er eindelijk iets mee gedaan word
Dat de nex mini het gaat doen op heel korte termijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
