Klacht: Na zenderwijzigingen Ziggo/UPC zenders Fox Sport niet meer te ontvangen.

Witkopwitte op 12 februari 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na zenderwijzigingen door Ziggo/UPC per 9 februari 2015 zijn de zenders Fox sport 1,2,3 en 5 niet meer te ontvangen. Fox sport 4,6 en de overige 160 zenders zijn wel goed te ontvangen.Zou volgens Ziggo aan de bekabeling liggen.Van Ziggo gekeurde kabel ontvangen maar loste dit probleem niet op.Voor de wijzigingen werkte alles al jaren goed.

Gewenste Oplossing:

Ziggo dient de oude situatie van voor 9 februari 2015, dus met de ontvangst van alle zenders en inclusief de betaalzenders Fox sport te herstellen.
Dit gaat Fox sport anders vele klanten kosten, waaronder ikzelf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Witkopwitte
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie