Mijn Klacht:
Sinds we de zenders opnieuw hebben in moeten stellen heeft onze receiver Samsung dcb-h360r rare kuren.
Regelmatig word het beeld een paar seconden grijs en springt dan weer terug. Ook word het beeld blokkerig groen en loopt vast dan moeten we achterop de receiver de knop uit en dan aan zetten. Het gebeurt ook steeds dat de afstandsbediening helemaal niet meer reageer en dan moeten we ook de knop achterop de receiver uit en weer terug aanzetten,dan werkt het weer. Soms springt de zender uit zichzelf op een andere zender. Wij balen hier echt van en zijn al aan het kijken om over te stappen naar een andere provider. De kosten van Ziggo zijn begin van het jaar omhoog gegaan dan verwacht je toch ook wel dat alles goed werkt. Heb al een paar keer de klantenservice proberen te bellen maar de wachttijden zijn te lang. Dus nu maar zo proberen. Hopelijk horen we snel van jullie want zo tv kijken daar willen we niet mee doorgaan.
Gewenste Oplossing:
Als de TV het weer foutloos doet.
