Mijn Klacht:
Na geplande werkzaamheden in de buurt heb ik geen internet en televisie meer.
Na bellen met de klantenservice kan er pas een monteur volgende week dinsdag komen. Heb nu dus geen televisie en internet voor de komende 7 dagen. Het is te belachelijk voor woorden dat door een fout van Ziggo ik nu een week zonder internet en televisie zit. Normaliter zou je toch verwachten dat er een monteur beschikbaar is na eventuele problemen met geplande onderhoud werkzaamheden. Ik heb de snelste internet aansluiting en betaal al genoeg. Met een beetje service zou dit binnen 24uur opgelost moeten zijn.
Gewenste Oplossing:
Indien het probleem binnen 24uur verholpen wordt ben ik nog tevreden.
