Mijn Klacht:
19 maart savonds zou er iemand komen om de installatie te regelen voor onze nieuwe woning. Rond half 9 werden we gebeld dat de afspraak niet door kon gaan. Nieuwe afspraak op vrijdag 20 maart savonds, niemand gezien of gehoord. Zaterdag zelf gebeld weer een nieuw afspraak voor woensdag 25 maart smiddags. Weer niemand gezien of gehoord. Zelf weer gebeld, na ruin een uur in de wacht te hebben gestaan eindelijk iemand aan de telefoon. Kunnen in april pas een afspraak maken, hier gaan wij uiteraard niet mee akkoord! Dit kost veel vrije uren en tevens veel belkosten iedere keer. Hoe ver moeten we gaan?
Gewenste Oplossing:
Tevreden als er vrijdag ochtend 27 maart tussen 08.00 en 11.00 een installateur is geweest! Ivm met smiddags de verdere installatie tv door een ander!!!
