Mijn Klacht:
Bij het bericht van de afspraak van de monteur heb ik mijn klacht duidelijk gemaakt , als jullie me telefonisch niet helpen kunnen om de zenders 1 t/m 5 niet weer met mij kunnen terug toveren. Zondagmorgen alle zenders nog heb en s middags 1 tm 5 niet meer geïnstalleerd zijn !!! Ik 20 min in de wacht zit bij de tel en dan nog zoveel minuten met iemand alles probeer als we er dan niet uitkomen er maar een monteur moet komen op jullie advies . En ik dan maar moet betalen , voor dat jullie aan draadjes zitten maar moet betalen schiet me in het verkeerde keelgat. Steeds is er weer zo een probleem , dus ik word voor al die ergenis en moeite ook niet betaald . Dus ik betaal niet en als het probleem niet netjes word opgelost ,dan heb ik het wel gehad met ziggo en ga ik terug naar kpn Het is aan u hoe u het oplost , maar als u een monteur stuurt dat moet u weten vrijdag maar ik betaal niet !!! Dus het is aan u .
Met vr groet mevr Boonstra
Gewenste Oplossing:
Dat het probleem goed opgelost word , zonder kosten .!
