Mijn Klacht:
Ik heb problemen met mijn internetverbinding. Op aanraden van Ziggo werd er een afspraak gemaakt met een monteur.
1e afspraak: monteur komt om 11.40 binnen zetten. Gaat meten, maar heeft apparatuur bij dat niet werkt. nieuwe afspraak twee weken later
2e afspraak: monteur komt om afgesproken tijd 09.00 uur. Denkt dat fout in kabeltje zit, vervangt dat. Problemen keren terug.
3e afspraak: monteur komt om 12.05 binnenvallen met de mededeling dat er volgens hem niks aan de hand is.
Ik ben klaar met die Ziggo-lui.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een probleemloos werkende internetverbinding heb en ik een financiele vergoeding van Ziggo heb ontvangen ter compensatie voor de verspilde ochtenden
