Klacht: Monteur heeft tv aansluiting afgesloten verkeerde

Ivanka59 op 07 mei 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Monteur heeft de verkeerde aansluiting buiten in de kast afgesloten gevolg 5 dagen geen tv? Dus door een probleem van jullie is klant de dupe en ze kunnen het niet eerder oplossen diep triest om zo met vaste trouwe klanten om te gaan diezelfde monteur de straat op of zorgen dat er toch nog morgen tv was !! Dat zou pas service zijn

Gewenste Oplossing:

7 mei een oplossing en weer tv en niet 5 dagen later !!! Hier had ik nog begrip voor als het een storing was maar dit probleem is door een medewerker van jullie veroorzaakt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie