Mijn Klacht:
Heb drie weken ziggo en kids klagen dat internet vast loopt en af en toe hapert. Dat merk ik ook tijdens tv kijken. Bij KPN heb ik die probleem nooit gehad. Dus monteur afspraak laten maken voor vandaag en al mijn activiteiten en afspraken aan de kant gezet voor onze Ziggo en wat gebeurd er? Monteur meld het af als langs geweest maaaaar ik heb helemaal geen .monteur gezien?!! En klacht is niet eens verholpen! Blij maken met een dode mus….. en monteur zou tussen 17.00 21.00 uur langs komen…. echt bizar dit! Wel afspraak? Maar monteur is er niet! Als er iets ernstig is meld het af en meld niet als geweest!
Gewenste Oplossing:
Monteur moet langs komen .... en geen loze beloftes laten doen door Ziggo. Afspraak is afspraak en ik heb hier een verjaardag moeten missen!
