Mijn Klacht:
op zaterdag 4-02 2023 zou een monteur komen om een probleem op te lossen helaas niet gekomen met een verzonnen verhaal hij had bij een appartementencomplex aangebeld en niemand deed open
wij wonen in een gewoon huis heel erg vreemd toen gebeld maar zeer arrogant te woord gestaan
denk zelf dat de monteur die zou moeten komen geen zin had of iets anders te doen had want dit verhaal klopt voor geen meter.Heb zelf 3x gebeld met ziggo naar aanleiding van sms bericht om 11-00 uur ben naar u onderweg
Gewenste Oplossing:
zou graag telefonisch contact willen hebben en in dit geval zou Ziggo de afspraak met de klant moeten kunnen regelen nu moeten wij op donderdag weer de hele morgen thuisblijven,dit is zeer klantonvriendelijk
