Klacht: module

Luce Hoogerhuis-van Eijk op 03 juni 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte L.S.,

Na de werkzaamheden van 19/20 mei j.l. waren al mijn zenders in de war. een modulekastje aansmeren.
Ik ben daar uiteraard niet ingetrapt en ben er op een andere manier, met medewerking van andere personen, uitgekomen.
De losse module blijkt dus niet nodig geweest te zijn.

Mijn module is geïntegreerd en doet het reeds 5 1/2 jaar. Ook weet deze onkundige medewerkster te vertellen dat mijn tv niet bij ziggo staat geregistreerd, terwijl ik al 9 1/2 jaar bij ziggo ben. Is een omscholing voor deze dame een optie??

Nu krijg ik weer bericht, dat er deze week 2 nachten werkzaamheden zijn. De schrik slaat me om het hart!

Met vriendelijke groet,
L. Hoogerhuis

Gewenste Oplossing:

Medewerkers, die van wanten weten?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie