Klacht: Modem aansluiting verhuising doorgeven

Ozanar op 19 maart 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb vandaag naar afdeling techniesche dienst gebeld over AOP toen ben ik door verbonden met een ander collega over het verhuizing te melden,was niet het juiste afdeling toen hebben ze mij weer door verbonden was weer verkeerd ben in totaal 4 keer doorverbonden en nog ben ik niet uit gekomen met mijn vraag en doorgeven van verhuizing.
uiteindelijk vragen ze of ik helemaal opnieuw wil bellen met de afdeling tech. dienst.
ik wil dat ik door een juiste persoon terug word gebeld en dat ik alles opnieuw kan regelen.
ben ik echt niet meer tevreden met jullie communicatie nadat ik door 15 euro beltegoed door heen ben.
ik heb helaas geen namen van al u collega’s.
eentje heet Miesen,Tamara de rest weet ik niet..

graag hoor ik snel wat terug..

mvg, Ozanar

Gewenste Oplossing:

Als ze mij eens goed helpen met alles ben echt ontevreden....

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie